保固相關規定

1.主機購買日起保固一年，會依「發票」、「購買證明」為依據享有一年免費保固，人為損壞因素不在此範圍。

2. 保固期內:
◆保固期內因非人為損壞維修，您只需負擔商品寄來的運費，我們會負擔寄給您的運費及免收維修費。
◆保固期內因人為損壞維修，您需要負擔商品來回運費及維修的材料費用。

3.保固期外:
◆保固期之外維修，您需要負擔商品來回運費及維修的材料費用。
（商品運送途中如造成二次損壞則需由客戶自行負責，請務必妥善包裹）

4.非保固範圍：
◆ 未出示商品購買證明。（發票、網購證明截圖）
◆ 商品本體外之配件及消耗品等。（如：充電器、充電器、筆芯、墨水）
◆ 因天災、地震、雷擊、異常電壓、環境因素等，而發生之故障或毀損者。
◆ 重貼、偽造、變造產品序號條碼或條碼毀損、發票遺失而無法辨識保固期限者。
◆ 保固期內，商品外觀有明顯損毀將會判定為「人為因素造成損毀」此為非保固範圍。
◆ 未遵照說明書使用方式操作、自行拆解、修改，商品外觀有明顯破損等皆屬人為造成。

5.商品是否屬人為因素造成損傷，一律由原廠鑑定。

6.商品因維修而替換或拆除任何故障零件，將不會返還。

7.若為人為因素造成之故障，本公司提供維修服務，待聯絡確認商品寄回指定地址後，將提供「維修報價」，經買家同意並完成維修費付款；我司將開始進行維修。

8.商品付費維修若同一處再次產生故障，無論是否保固期限內，皆享有維修完成日起之三個月內免費維修更換服務；於保固期內免費維修商品則沿用原保固日期。

9.提出保固服務時請出示本商品之購買證明、購買發票。如購買證明、購買發票經任何塗改或無法辨識時，本公司有權保留拒絕提供本商品保固及維修服務之權利。

10.商品如需售後服務，收到您的商品維修申請後，我們將於4-7 個工作天內會主動與您聯繫處理後續事宜，請您耐心等待。